本局羅東分局二結派出所接獲報案稱轄內五結鄉中正西路某巷弄內有民眾路倒。員警到場發現一名女子疑似身體不適癱軟在地，員警立即通知醫護人員到場送醫治療。該女子疑似患有失智症，無法清楚表達身分，經員警耐心詢問、積極比對查證身分後，前往其戶籍地查訪，順利聯繫上其女婿並通知前往醫院協助照料。本案中，員警展現即時應變能力與細心查證精神，積極協助傷病民眾就醫並聯繫家屬，充分體現警察守護生命、關懷民眾的服務初心。